Home
... И на грязных площадях я взывал к толпе ... - [group - lytdybr]: ищу контакт \\ ;)
Links photosites: Mikaella.Deviantart.Com / Mikaella.Photosight.Ru / MdR.Photosight.Ru / Mikaella.AltPhotos.Com / Mikaella.ArtLimited.Net / Speranskaya.Photo.Net / Mikaella.Club.Foto.Ru photo archieve Mikaella.Flickr.Com / Mikaella's FotoGallery LJ mics: Blogs.Yandex / LJSeek.Com LJ: список тэгов / последние 50 комментов July 2009
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
Thu, Sep. 18th, 2008 11:15 pm
[group - lytdybr]: ищу контакт \\ ;)

Есть кто из Веб-Пласа? А то у меня на саппорт только матерные слова и стойкое желание переключиться на Авангард. Ищу менеджера, который не будет твердить мне как болванчик, что это у ПТСа затухания на линии (точно по расписанию и при отсуствии проблем с телефоном) или у меня проблемы с модемом, погодой, и т.д., что уже 5 дней подряд с примерно 20-00 до 22-40\23-10 пропадает, а потом чудом появляется интернет.
I m blond, but not stupid.

Tags:

30CommentReplyAdd to MemoriesTell a Friend

flinter_ab
flinter_ab
flinter_ab
Thu, Sep. 18th, 2008 07:22 pm (UTC)

А stupid тут ни при чем.
Когда меня это все задолбало, я подключил Твой интернет вместе с Твое ТВ. За те же деньги 3 мегабита и кабельное. Авангард, увы, ко мне не лез.


ReplyThread
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Thu, Sep. 18th, 2008 07:25 pm (UTC)

мы сейчас подумываем о том чтобы подключить Твое Тв. Но учитывая как часто у них глючит телевизор, есть опасения о таком же глючном интернете. Ну и плюс слава о "безопасности связи" тоже дают повод посомневаться. Но пока есть мысль подключить параллельно.
Хотя, я почти уверена, что это очередной заглюк ВебПласа из-за повышения скоростей в очередной раз. Во всяком случае начало глюков совпадает с началом процесса повышения.


ReplyThread Parent
vsergeyspb
vsergeyspb
vsergeyspb
Thu, Sep. 18th, 2008 07:32 pm (UTC)

Как мне говорили, глюки могут быть из за линии, например, моя линия не держит больше 3500\700 как ты ни крути. Ставишь больше, глючит.
Напиши мне в асю свой дом.телефон, я поговорю завтра со знакомыми из вебпласа. Ася 9094486


ReplyThread Parent
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Thu, Sep. 18th, 2008 07:34 pm (UTC)

т.е. днем держит, после 23 держит, а вот с 20 до 23 вдруг раз... и вообще никак не держит? =)


ReplyThread Parent
vsergeyspb
vsergeyspb
vsergeyspb
Thu, Sep. 18th, 2008 07:42 pm (UTC)

У меня такого не было, так что не знаю.:)
Завтра постараюсь узнать, может скажут в чем прикол.


ReplyThread Parent
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Thu, Sep. 18th, 2008 07:44 pm (UTC)

ага. я тебе сейчас скажу что скажут "затухания на линии, пусть звонят в ПТС, это у них там что-то, можем дать телефон".
=)
а совпадение по времени и то что после звонка им в все резко восстанавливается... это случайность и совпадение =)


ReplyThread Parent
vsergeyspb
vsergeyspb
vsergeyspb
Thu, Sep. 18th, 2008 07:49 pm (UTC)

Кстати, не исключен вариант, что они действительно не виноваты, предположим конкретно в это время начал включатся высокочастотный девайс рядом с твоей линией, идут наводки и все, связи нет. Так что и правда ВП могут быть и не виноваты, я попросил посмотреть логи, что там происходит. Может что станет яснее.
А отключением или ограничением скорости клиентов они не страдают.
Сколько случаев восстановления сразу после звонка было?
Кстати, те операторы что сидят на телефоне, они ничего тебе восстановить со своей стороны не могут, их никто в серверную и до скриптов не допускает. :)


ReplyThread Parent
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Thu, Sep. 18th, 2008 07:52 pm (UTC)

ага... и днем он периодически включается, правда не так надолго. и прямо вот раз и именно на период пока они у себя чего-то делают.
Если при прошлом повышении скоростей у меня все так же бы не глючило капитально — я бы поверила.

Я не знаю кто из них и что делает. Они говорят что что-то там сейчас поменяли, но не уверены что поможет. Но каждый раз помогает. Видимо они управляют прибором силой мысли =)


ReplyThread Parent
vsergeyspb
vsergeyspb
vsergeyspb
Thu, Sep. 18th, 2008 07:55 pm (UTC)

очень похоже что слетает синхронизация линии. Можно попросить снизить скорость немного, будет работать лучше. Если тебе не так уж и важны большие скорости.:)
Не буду загадывать заранее, завтра будет яснее. Узнаем, что там они делали.


ReplyThread Parent
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Thu, Sep. 18th, 2008 07:58 pm (UTC)

да у меня пока скорость еще и не менялась =)


ReplyThread Parent
vsergeyspb
vsergeyspb
vsergeyspb
Fri, Sep. 19th, 2008 03:54 pm (UTC)

В общем дело такое, у тебя линия плохая, не держит высокую скорость, а по тарифу стоит высокая, и как только появляется нагрузка на сеть(а вечером она выше) то теряется синхронизация. Все что они тебе делали, на время понижали скорость. В общем совет такой:взять тариф с меньшей скоростью.
Кстати на авангард в этом случае переходить бессмысленно, линию они тебе новую не проведут.:)
У меня кстати тоже такая же фигня, только от времени не зависело, пересел в результате на тариф пониже.:)

А вообще самый идеальный вариант, подключится на локальную сеть если они у вас есть, и дешевле, и стабильней, и скорость выше.


ReplyThread Parent
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Fri, Sep. 19th, 2008 05:03 pm (UTC)

не, все хорошо... могу согласиться, но мне еще скорость не повышали, а еще 2 недели назад, до начала их акций, никаких проблем не было ...
ладно. понятно что ничего не понятно.
было бы что-то из локальных, кроме ТвоеТВ, давно бы переключилась. Да только вот нет никого.


ReplyThread Parent
vsergeyspb
vsergeyspb
vsergeyspb
Fri, Sep. 19th, 2008 07:06 pm (UTC)

Ну, как я уже говорил, не исключено что начало включатся что-то что ухудшает характеристики линии. Или например на ПТС переключили на другую стойку, более шумную. Тут вариантов масса может быть почему, ясно одно, что от прова тут не зависит, проблема в самой линии.

У мя в доме такая же фигня, ни одного локалщика...приходится сидеть на АДСЛе, а он довольно невыгоден.


ReplyThread Parent
furryneko
furryneko
Фотки, позитив и чуть-чуть lytdybr-а
Thu, Sep. 18th, 2008 09:32 pm (UTC)

а меня к примеру как клиента должно ипать, что у кого-то там на линии что-то там затухает? я плачу за предоставление услуги. Мика платит за услугу. платит 100% денег и имеет право требовать 100% предоставления услуги. И ей (да и мне бы) пох..й что и у кого там не ладится и кто виноват.

Ну а хамский сап из в+ был моей последней каплей для перехода к элтелу.


ReplyThread Parent
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Thu, Sep. 18th, 2008 07:35 pm (UTC)

номер ушел месседжем по ЖЖ =)


ReplyThread Parent
as_p
as_p
Алекс
Thu, Sep. 18th, 2008 07:36 pm (UTC)

Ну, знакомый их часто материт (мол, прошла гроза и погорели девайсы на крышах - инета естессн нет). Хотя, найти идеального провайдера, по-моему, ещё никому не удавалось =(


ReplyThread Parent
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Thu, Sep. 18th, 2008 07:37 pm (UTC)

да погорели крыши и провода — я тут и материться не стану.
А когда 5 дней подряд одно и то же, а они как болванчики "а у нас все карашо" — бесит.


ReplyThread Parent
as_p
as_p
Алекс
Thu, Sep. 18th, 2008 07:41 pm (UTC)

Ну да. Хотя, как бывшый сотрудник саппорта... это нормальная ситуация =( Надо пробиваться через первый уровень операторов - они в 90% случаев вообще не в курсе.


ReplyThread Parent
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Thu, Sep. 18th, 2008 07:43 pm (UTC)

да хрен там пробьешься, как смертный.


ReplyThread Parent
as_p
as_p
Алекс
Thu, Sep. 18th, 2008 08:05 pm (UTC)

Ну хз, с вебминусовским саппортом не общался... Хотя мои тоже отжигают... 20 минут музыки в трубке.. Может и больше, но надоело.


ReplyThread Parent
flinter_ab
flinter_ab
flinter_ab
Thu, Sep. 18th, 2008 08:17 pm (UTC)

я летом так же думал. Потом модемная скорость мне надоела.
ТвоеТВ оказалось не таким страшным, как говорили. Да и Дискавери радует =)


ReplyThread Parent
annyt
annyt
annyt
Thu, Sep. 18th, 2008 08:30 pm (UTC)

Мы с декабря на твоем тв, до этого был авангард (по той причине, что на охте в том доме вообще больше ничего не было). Переплевались страшно.
Не знаю, как сейчас, но тогда - совершенно тупая служба поддержки, ответ практически на любой вопрос - "Вам перезвонит инженер", который перезванивал, конечно - через день, например... Регулярное пропадание инета, падающая скорость... однажды просидела практически сутки с замечательной скоростью - не помню сейчас точно число, но в разы меньше, чем на модеме. В общем, у меня они оставили весьма негативное ощущение(((


ReplyThread
furryneko
furryneko
Фотки, позитив и чуть-чуть lytdybr-а
Thu, Sep. 18th, 2008 09:33 pm (UTC)

ну вафля то хоть работает нормально?


ReplyThread
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Fri, Sep. 19th, 2008 07:44 am (UTC)

а думаешь от этого легче? =)


ReplyThread Parent
inkubik
inkubik
вынос обезьянок
Fri, Sep. 19th, 2008 04:32 am (UTC)

давно пора :)


ReplyThread
lryzhik
lryzhik
Leonid Ryzhik
Fri, Sep. 19th, 2008 07:24 am (UTC)

какой район города?

авангард, в общем неплохо. по крайней мере, отправлять к тел. линии они не смогут, одно ведомство. и БР одно.

твоетв -- не факт, что лучший выбор. если есть альтернативы, имеет смысл думать про них.

p.s. у меня точка зрения техническая, не пользовательская.


ReplyThread
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Fri, Sep. 19th, 2008 07:44 am (UTC)

район Московский. Других альтернатив тут не знаю.


ReplyThread Parent
lryzhik
lryzhik
Leonid Ryzhik
Fri, Sep. 19th, 2008 07:51 am (UTC)

если альтернативы не видны в виде объявлений на парадной, то имеет смысл проверить www.grinkod.spb.ru, и тех кто там описан около.

если есть кто-нибудь из больших домашников ( ниеншанц-хоум, элтел ) -- к ним можно и нужно.
если мелкие -- риски больше.

переход на авангард -- в общем, тоже хорошо. если что, в авангарде свои люди есть, технические проблемы решить возможно.


ReplyThread Parent
mikaella
mikaella
Мика-Мика
Fri, Sep. 19th, 2008 07:54 am (UTC)

I m blond, but not stupid.
если б крыпные были, то я бы и без проблем вебпласа переключилась давно.


ReplyThread Parent
lryzhik
lryzhik
Leonid Ryzhik
Fri, Sep. 19th, 2008 08:26 am (UTC)

ну, про stupid никто не писал.
поскольку глубина маркетинговых исследований не была оговорена, выдал очевидную, но [почему-то] не всегда реализованную массами идею.


ReplyThread Parent