А stupid тут ни при чем.
Когда меня это все задолбало, я подключил Твой интернет вместе с Твое ТВ. За те же деньги 3 мегабита и кабельное. Авангард, увы, ко мне не лез.

мы сейчас подумываем о том чтобы подключить Твое Тв. Но учитывая как часто у них глючит телевизор, есть опасения о таком же глючном интернете. Ну и плюс слава о "безопасности связи" тоже дают повод посомневаться. Но пока есть мысль подключить параллельно.
Хотя, я почти уверена, что это очередной заглюк ВебПласа из-за повышения скоростей в очередной раз. Во всяком случае начало глюков совпадает с началом процесса повышения.

Как мне говорили, глюки могут быть из за линии, например, моя линия не держит больше 3500\700 как ты ни крути. Ставишь больше, глючит.
Напиши мне в асю свой дом.телефон, я поговорю завтра со знакомыми из вебпласа. Ася 9094486

т.е. днем держит, после 23 держит, а вот с 20 до 23 вдруг раз... и вообще никак не держит? =)

У меня такого не было, так что не знаю.:)
Завтра постараюсь узнать, может скажут в чем прикол.

ага. я тебе сейчас скажу что скажут "затухания на линии, пусть звонят в ПТС, это у них там что-то, можем дать телефон".
=)
а совпадение по времени и то что после звонка им в все резко восстанавливается... это случайность и совпадение =)

Кстати, не исключен вариант, что они действительно не виноваты, предположим конкретно в это время начал включатся высокочастотный девайс рядом с твоей линией, идут наводки и все, связи нет. Так что и правда ВП могут быть и не виноваты, я попросил посмотреть логи, что там происходит. Может что станет яснее.
А отключением или ограничением скорости клиентов они не страдают.
Сколько случаев восстановления сразу после звонка было?
Кстати, те операторы что сидят на телефоне, они ничего тебе восстановить со своей стороны не могут, их никто в серверную и до скриптов не допускает. :)

ага... и днем он периодически включается, правда не так надолго. и прямо вот раз и именно на период пока они у себя чего-то делают.
Если при прошлом повышении скоростей у меня все так же бы не глючило капитально — я бы поверила.

Я не знаю кто из них и что делает. Они говорят что что-то там сейчас поменяли, но не уверены что поможет. Но каждый раз помогает. Видимо они управляют прибором силой мысли =)

очень похоже что слетает синхронизация линии. Можно попросить снизить скорость немного, будет работать лучше. Если тебе не так уж и важны большие скорости.:)
Не буду загадывать заранее, завтра будет яснее. Узнаем, что там они делали.

да у меня пока скорость еще и не менялась =)

В общем дело такое, у тебя линия плохая, не держит высокую скорость, а по тарифу стоит высокая, и как только появляется нагрузка на сеть(а вечером она выше) то теряется синхронизация. Все что они тебе делали, на время понижали скорость. В общем совет такой:взять тариф с меньшей скоростью.
Кстати на авангард в этом случае переходить бессмысленно, линию они тебе новую не проведут.:)
У меня кстати тоже такая же фигня, только от времени не зависело, пересел в результате на тариф пониже.:)

А вообще самый идеальный вариант, подключится на локальную сеть если они у вас есть, и дешевле, и стабильней, и скорость выше.

не, все хорошо... могу согласиться, но мне еще скорость не повышали, а еще 2 недели назад, до начала их акций, никаких проблем не было ...
ладно. понятно что ничего не понятно.
было бы что-то из локальных, кроме ТвоеТВ, давно бы переключилась. Да только вот нет никого.

Ну, как я уже говорил, не исключено что начало включатся что-то что ухудшает характеристики линии. Или например на ПТС переключили на другую стойку, более шумную. Тут вариантов масса может быть почему, ясно одно, что от прова тут не зависит, проблема в самой линии.

У мя в доме такая же фигня, ни одного локалщика...приходится сидеть на АДСЛе, а он довольно невыгоден.

а меня к примеру как клиента должно ипать, что у кого-то там на линии что-то там затухает? я плачу за предоставление услуги. Мика платит за услугу. платит 100% денег и имеет право требовать 100% предоставления услуги. И ей (да и мне бы) пох..й что и у кого там не ладится и кто виноват.

Ну а хамский сап из в+ был моей последней каплей для перехода к элтелу.

номер ушел месседжем по ЖЖ =)

Ну, знакомый их часто материт (мол, прошла гроза и погорели девайсы на крышах - инета естессн нет). Хотя, найти идеального провайдера, по-моему, ещё никому не удавалось =(

да погорели крыши и провода — я тут и материться не стану.
А когда 5 дней подряд одно и то же, а они как болванчики "а у нас все карашо" — бесит.

Ну да. Хотя, как бывшый сотрудник саппорта... это нормальная ситуация =( Надо пробиваться через первый уровень операторов - они в 90% случаев вообще не в курсе.

да хрен там пробьешься, как смертный.

Ну хз, с вебминусовским саппортом не общался... Хотя мои тоже отжигают... 20 минут музыки в трубке.. Может и больше, но надоело.

я летом так же думал. Потом модемная скорость мне надоела.
ТвоеТВ оказалось не таким страшным, как говорили. Да и Дискавери радует =)

Мы с декабря на твоем тв, до этого был авангард (по той причине, что на охте в том доме вообще больше ничего не было). Переплевались страшно.
Не знаю, как сейчас, но тогда - совершенно тупая служба поддержки, ответ практически на любой вопрос - "Вам перезвонит инженер", который перезванивал, конечно - через день, например... Регулярное пропадание инета, падающая скорость... однажды просидела практически сутки с замечательной скоростью - не помню сейчас точно число, но в разы меньше, чем на модеме. В общем, у меня они оставили весьма негативное ощущение(((

ну вафля то хоть работает нормально?

а думаешь от этого легче? =)

давно пора :)

какой район города?

авангард, в общем неплохо. по крайней мере, отправлять к тел. линии они не смогут, одно ведомство. и БР одно.

твоетв -- не факт, что лучший выбор. если есть альтернативы, имеет смысл думать про них.

p.s. у меня точка зрения техническая, не пользовательская.

район Московский. Других альтернатив тут не знаю.

если альтернативы не видны в виде объявлений на парадной, то имеет смысл проверить www.grinkod.spb.ru, и тех кто там описан около.

если есть кто-нибудь из больших домашников ( ниеншанц-хоум, элтел ) -- к ним можно и нужно.
если мелкие -- риски больше.

переход на авангард -- в общем, тоже хорошо. если что, в авангарде свои люди есть, технические проблемы решить возможно.

I m blond, but not stupid.
если б крыпные были, то я бы и без проблем вебпласа переключилась давно.

ну, про stupid никто не писал.
поскольку глубина маркетинговых исследований не была оговорена, выдал очевидную, но [почему-то] не всегда реализованную массами идею.